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Serviços Profissionais

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Sustentação de Aplicações (Desktop, Web e Mobile)

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A Sustentação de Aplicações é essencial para garantir a estabilidade, segurança e evolução contínua dos sistemas que suportam os negócios digitais.

Oferecemos squads preparados para sustentar e evoluir qualquer aplicação, seja ela desktop, web ou mobile, com equipes formadas exclusivamente por nossos especialistas ou integradas a times de outras empresas.

Nosso serviço de Sustentação de Aplicações abrange desde a manutenção e suporte técnico até a evolução da aplicação, adaptando-a às novas demandas do mercado e requisitos tecnológicos. 

Somos especialistas

Iniciamos o processo com uma fase de imersão, na qual identificamos o escopo do trabalho, tecnologias envolvidas e o backlog existente. Definimos toda a governança funcional e técnica necessária, criando o squad ideal para atender aos objetivos do projeto.

Na fase de embarque, integramos o time, garantindo que todos compreendam a metodologia, as ferramentas e o modelo de trabalho, com acesso ao backlog de entregas. Em seguida, realizamos o planejamento, organizando o backlog de entregas e estabelecendo metas de sprints, normalmente com duração de três meses, para garantir um fluxo de trabalho ágil e eficiente. 

Durante a execução das sprints, nosso time trabalha com foco em resultados contínuos e ajusta o planejamento conforme as prioridades do cliente. Mantemos uma governança sólida, realizando revisões periódicas de performance para otimizar o desempenho do squad e garantir o alinhamento às expectativas do cliente.

Acompanhamos indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar a qualidade do serviço e realizar auditorias para assegurar que todas as práticas estejam em conformidade com regulamentações aplicáveis, especialmente em setores com alta exigência de compliance. 

Benefícios da Sustentação de Aplicações

Otimização de performance

Monitoramento contínuo para ajustar a performance da aplicação, oferecendo uma experiência de usuário fluida e eficiente

Resolução proativa de problemas

Identificação e correção antecipada de falhas antes que se tornem críticas, oferecendo suporte ágil e eficaz

Acesso a expertise técnica

Equipe formada por especialistas com profundo conhecimento técnico, assegurando soluções de alta qualidade

Melhorias contínuas

Garantia de que sua aplicação estará sempre atualizada com as últimas tecnologias, correções de bugs e melhorias funcionais

FAQ

O que significa Sustentação de Aplicações?

A Sustentação de Aplicações envolve a manutenção contínua de sistemas após o lançamento, garantindo que eles operem de maneira ideal e segura. Isso inclui a correção de bugs, a implementação de atualizações de segurança, otimizações de desempenho e adaptações tecnológicas, conforme as necessidades do mercado. 

Quais tipos de aplicações vocês sustentam?

Sustentamos uma ampla gama de aplicações, desde sistemas desktop até plataformas web e mobile. Atendemos a diversos tipos de software, incluindo sistemas empresariais, e-commerces e aplicativos móveis. 

  

Como funciona a contratação do serviço de sustentação?

A contratação do nosso serviço pode ser feita de duas formas: 

  • Time completo: fornecemos uma equipe completa e dedicada para cuidar da sustentação da sua aplicação; 
  • Integração com sua equipe: integramos nossos especialistas à sua equipe interna, complementando as suas habilidades e recursos. 

A escolha da melhor opção dependerá das suas necessidades e do tamanho do seu projeto. 

Quais são os principais benefícios de contratar o serviço de Sustentação de Aplicações?

Ao optar pela Sustentação de Aplicações, você garante mais tempo para se concentrar em suas atividades estratégicas. Além disso, o serviço proporciona redução de custos com equipe interna, maior disponibilidade e estabilidade do sistema, e melhorias contínuas na performance da aplicação. 

Como posso medir o resultado do serviço de sustentação?

Oferecemos relatórios detalhados sobre o desempenho da sua aplicação, incluindo métricas como: 

  • Tempo de resposta: medimos o tempo que a aplicação leva para responder às solicitações dos usuários; 
  • Disponibilidade: monitoramos o tempo de atividade da aplicação; 
  • Número de incidentes: contabilizamos o número de problemas ocorridos e o tempo médio para resolução; 
  • Satisfação do usuário: realizamos pesquisas para avaliar a satisfação dos usuários com a aplicação.

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